Smakprov.se | På bokens sida

Kundmötet

Det personliga mötet – ansikte mot ansikte – mellan medarbetaren och kunden är ett centralt inslag i företags marknadsföring. Här får man chansen att påverka köpbeslut och att...

Läs ett smakprov här

Förlag: Liber

Utgivningsår: 2012

Författare: Magnus Söderlund,

Det här måste du också veta om marknadsföring

Det finns många bra grundböcker om marknadsföring. Ofta är de på engelska och riktiga tegelstenar. Men ändå kan de såklart inte täcka in allt. Och de handlar inte riktigt om den verklighet...

Läs ett smakprov här

Förlag: Liber

Utgivningsår: 2010

Författare: Anders Parment, Magnus Söderlund,

Experiment med människor

Vad människor tycker och tänker, hur de reagerar på olika intryck, varför de beter sig på ett visst sätt – det är sådant som vi ofta vill ta reda på. Ett bra sätt att undersöka detta är...

Läs ett smakprov här

Förlag: Liber

Utgivningsår: 2010

Författare: Magnus Söderlund,

Consumer Behavior

This is the first Nordic textbook on Consumer Behaviour. The aims of the book are to describe and explain consumer behaviour in general and stimulate reflection on Nordic consumer behaviour in...

Förlag: Studentlitteratur

Kategorier: Ekonomi & Affärer

Utgivningsår: 2010

Författare: Helena Sandberg, Tapio Salonen, Lars Norén, Miriam Salzer Mörling,

Mätningar och mått: - i marknadsundersökarens...

”Som man frågar får man svar”, brukar man säga, och det understryks i den här boken. Den ger marknadsundersökaren en detaljerad vägledning när han eller hon utformar sina mått - d.v.s....

Förlag: Liber

Utgivningsår: 2005

Författare: Magnus Söderlund,

Emotionsladdad marknadsföring

En stor del av reklambudskapen vi möts av syftar till att väcka positiva känslor, som kopplas till produkten. Den här boken vill göra oss bättre rustade att handskas med emotionsladdad...

Förlag: Liber

Utgivningsår: 2003

Författare: Magnus Söderlund,

Tankeverktyg för marknadsförare

Vi kan alla lära oss att bli mer innovativa marknadsförare. Den här boken ifrågasätter synsättet att nyskapande är ett resultat av plötsliga och opåverkbara krafter – det finns knep och...

Förlag: Liber

Utgivningsår: 2002

Författare: Magnus Söderlund,

Den lojala kunden

Någonting har hänt inom marknadsföringen. Allt fler vill veta hur man lyckas behålla befintliga kunder. Kundlojalitet har blivit ett nyckelord. Kanske är det dags att mynta det nya begreppet...

Förlag: Liber

Utgivningsår: 2001

Författare: Magnus Söderlund,

Segmentering

Vad vill kunden ha? Vilket budskap ska vi ha? Hur överför vi budskapet till kunden? Hur kan vi möta kunden? Är kunden lönsam? Segmentering – indelning av kunder i grupper – har blivit allt...

Förlag: Liber

Utgivningsår: 1998

Författare: Magnus Söderlund,

Den nöjda kunden: Kundtillfredsställelse –...

Vet du redan allt om kundtillfredsställelse? Eller har du som många andra tagit till dig missuppfattningar och fördomar kring kunders agerande i olika situationer?

Förlag: Liber

Utgivningsår: 1997

Författare: Magnus Söderlund,