”Beställarens nycklar till framgång” ger grunderna för den professionella beställarens agerande vid upphandling av tjänster så att de kan välja hur de ska gå till väga för att skapa bättre förutsättningar att nå uppställda mål. Boken är baserad på kursmaterial som använts inom Byggherrarnas utbildningsprogram ByggherreClass, där professionella byggherrar utbildas, och kurser vid Malmö Högskola och Lunds Universitet.