Service Management and Marketing: Customer Management in Service Competitio

av

Christian Gronroos

, utgiven av: John Wiley & Sons, John Wiley & Sons

Köp här

Service Management and Marketing: Customer Management in Service Competitio

av

Christian Gronroos

, utgiven av: John Wiley & Sons, John Wiley & Sons

Köp här

Utgivningsår: 20070131 Isbn: 9780470028629 Utgivare: John Wiley & Sons Mediatyp: BC