Bläddra
Sökresultat för Richard Normann... Rensa filter?

av: Richard Normann, Christer Ekberg

Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management
Boken ger en djupare insikt i de personella insatsernas betydelse och en ny blick för marknadsföringen av service och tjänst. Författaren förklarar ”sanningens ögonblick, dvs. det oåterkalleliga ögonblick då t.ex. restauranggästen smakar på sin maträtt – kort sagt då kunden bildar sig en åsikt om den service han…
Köp här

Isbn: 9789147097517

Utgivningsår: 20120308

Utgivare: Liber

Mediatyp: BC

av: Editor:Richard Normann, Editor:Niklas Arvidsson

Köp här

Isbn: 9780470017784

Utgivningsår: 20060331

Utgivare: John Wiley & Sons

Mediatyp: BB

Köp här

Isbn: 9780471494393

Utgivningsår: 20001031

Utgivare: John Wiley & Sons

Mediatyp: BC

av: Richard Normann

Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management
Är service jämförbart med materiella produkter? Författaren strävar efter att konkretisera service och tjänster och analyserar dessa immateriella produkters olika delar. En klassiker i ny, omarbetad upplaga.Läs merBoken ger en djupare insikt i de personella insatsernas betydelse och en ny blick för marknadsföringen av…
Köp här

Isbn: 9789147060368

Utgivningsår: 20000215

Utgivare: Liber

Mediatyp: BZ

av: Richard Normann

Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management
Vårt samhälle kräver ett nytt synsätt när det gäller strategi. Här redovisas en ny och originell modell för att analysera verksamheten och skapa en annorlunda framtid för företag som är beredda till verkligen radikalt nytänkande.Läs merUtmaningen för dagens ledare ligger i att dels förmå översätta en framtidsvision…
Köp här

Isbn: 9789147062829

Utgivningsår: 20011105

Utgivare: Liber

Mediatyp: BB

Köp här

Isbn: 9780471485575

Utgivningsår: 20010531

Utgivare: John Wiley & Sons

Mediatyp: BB

Köp här

Isbn: 9780471986072

Utgivningsår: 19980731

Utgivare: John Wiley & Sons

Mediatyp: BC

av: Richard Normann, Lennart Nordfors

Köp här

Isbn: 9789151836645

Utgivningsår: 19990618

Utgivare: Prisma

Mediatyp: BC