Ur innehållet:
Allmän syn på skadevärdering, kalkylverket, ställtid, värdering av skador, karosseri (front-, mitt- och bakparti), glasarbete, plåt- och måttriktning, MYSBY, ytriktning, mekaniskt arbete, skadevärderingsrapport, CABAS, kvalitetskontroll - KPL 2000.