Kommunikation för ledare
Kommunikation för ledare
I denna omarbetade andra upplaga beskrivs mellanmänskligt samspel och samarbete i främst arbetslivet. Förutom grundläggande kommunikationsteori, kroppsspråk, ledarskap och gruppsykologi behandlas lyssnande, feedback, professionella samtal och konflikthantering. Helt nyskrivna är kapitlen om förändringsledarskap, grupputveckling och mångfald på arbetsplatsen.
Boken vänder sig till ledare, lärare, vårdpersonal och andra som i sitt yrke på olika sätt har kontakt med människor.
Till boken hör en webbsida med exempel på konkreta frågor och tillämpningar.